为什么在三方平台查的汽车维修保养记录和4s店的不一致?

因为二手车大多车况不明,很多客户在买二手车之前都会去查一下二手车的维修保养记录,以便于对车况有更多的了解,但是为什么在各个平台查到的维保记录和 4S 的维保记录不一致?

比如,这个某三方查车平台查到的维修保养记录,仅记录到 2023年4月,最大公里数是 105276 公里。


而4s店维修保养记录是2023年2月,最大公里数是 192141 公里。

这里就出现了公里数对不上的情况,按照时间来看2023年4月的记录是最新的,而4s店的维修保养记录只记录到2023年2月份,但是在三方平台查的4月维保记录公里数却少了将近9万公里,并且不包含4月以前的维保记录,这很明显就是在隐瞒调表的情况。

不过,也有可能三方平台维保记录也是真实的,只是没有包含4s记录给客户对比,因为调表可能发生在2月到4月之间,出现这种维保记录不一致的原因是数据掌握在不同方导致的,维保记录的报告主要是这几种:

1. 4S店维保记录:

一般是通过车辆所有人同意或授权,4s 店把车辆的维保记录截图或者文档,数据是最可靠精确的,但只针对于一直在 4S 店修理,并且未过保及过保不长的二手车有参考性。推荐使用车业宝微信小程序查询维保记录。

2. 4s的软件供应商、厂商数据

这种渠道的数据会有不一致的情况出现,原因是车辆维修保养的耗时所致,一辆车刚到 4s 店和出 4s 的时间获取到的维保记录是不一样的,而数据方可能仅留存特定时间的部分数据,所以才会有查到的维保记录和 4S 店截图对不上的情况出现。

3. 小修理厂ERP的数据

很多车辆仅仅在保修期内去 4s 店做维修保养,过保之后可能会选择非 4s的修理厂进行维修保养服务,这些数据也可能会被上报到一些三方查车平台。

4. 汽车维修电子健康档案系统

《汽车维修电子健康档案系统》是 2017 年由交通运输部发文通知建设的系统,目前已经接入了大部分维修企业的 ERP 系统,其中包含 4S 店及非 4S 店的维修保养记录,系统建设的目的就是为了解决二手车市场车况不透明,车辆维修保养记录不方便查询的问题,但因系统建设时间是从 2017 年才开始,数据大概率是不全面的,估计随着时间的发展,车龄长的二手车慢慢退出市场,这个系统查到的维保数据的可靠性才会进一步提升吧。

这样看来,第一种 4S店的维保记录是最可靠的,其它几种数据来源的报告可以结合来看,多方查询并进行对比,才能了解一辆车的真实历史维修保养情况。

在购买二手车时,查询车辆的维修保养记录非常重要。通过维保记录,可以初步了解车辆的维修保养情况,从而判断是否存在调表等问题。车业宝是一个专业的车况查询助手,为您提供真实、准确、高效、透明的车况信息查询服务,旨在消除二手车市场上普遍存在的泡水车、事故车、调表车等问题,帮助您选择放心的二手车!